Atribuições:

• Fazer o registro de protocolo das demandas no atendimento 
• Analisar as manifestações protocoladas na ouvidoria 
• Realizar a tramitação de protocolos
• Notificar a área envolvida 
• Acompanhar o andamento dos protocolos 
• Zelar pelo cumprimento do prazo 
• Registrar adequadamente as respostas das demandas protocoladas
• Encaminhar para o Comitê de Ética e área diretiva violações graves ou recorrentes

Requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos
• Disponibilidade para acessar o sistema da ouvidoria em aparelho próprio 

Sobre a vaga:

A função de ouvidor é um cargo de extrema importância que demanda responsabilidade e seriedade, obedecendo sempre ao Código de Ética do Terapia Coletiva, como também as orientações para ouvidoria.